Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forteller hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger. 

Hyzer Sport AS - Krokhol Disc Golf Shop, org.nr. 925067326, (i denne erklæringen omtalt som "Hyzer Sport" eller "vi") er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Den behandlingsansvarlige skal påse at all behandling og håndtering av personopplysninger skjer i samsvar med de til enhver tid gjeldende personvernregler. Behandlingsansvarlig kan kontaktes som beskrevet i punkt 8.

1 Personopplysninger
For å gjennomføre et kjøp i nettbutikken på krokholdgs.no må det opprettes en kundeprofil, der vi trenger ditt navn, adresse, mobilnummer og e-post. 
Dette er nødvendig for å oppfylle avtalen om kjøpet, ved at vi skal kunne sende din bestilling til riktig leveringsadresse, holde deg oppdatert med ordrebevegelsene samt kontakte deg dersom det skulle være behov i henhold til dine ordre. 

Vi vil beholde din kundeprofil så lenge du er en aktiv kunde hos oss. Du kan når som helst velge selv å slette kundeprofilen under Min side. Alle dine personopplysninger blir da slettet, utenom ordreinformasjon og kvitteringer som vi vil beholde så lenge vi er pålagt ved lov, se punkt 1.2.  

Dersom du velger å skrive en produktanmeldelse (review), vil omtalen og navnet du velger å bruke bli gjort synlig for andre kunder.

For forskjellige formål kan vi trenge andre personopplysninger. Hvilke personopplysninger og formålet med disse er beskrevet her i personvernerklæringen. 

1.1 Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i dine personopplysninger som krokholdgs.no har registrert i samsvar med gjeldende lovgivning. Du kan til enhver tid be om å motta disse opplysningene uten vederlag i tråd med lovgivningen. Send e-post til post@krokholdgs.no. 

Opplysninger skal utleveres/overføres på en sikker måte. Dersom den registrerte inngir anmodningen elektronisk, og med mindre den registrerte anmoder om noe annet, skal informasjonen gis i en vanlig elektronisk form. 

Du kan også, når som helst, be oss slette eller rette dine personopplysninger, forutsatt at vi ikke er forpliktet til å oppbevare disse i henhold til gjeldende lovgivning eller andre forpliktelser vi har. Send e-post til post@krokholdgs.no.

Du har rett til å få utlevert egne personopplysninger som du har gitt til Hyzer Sport AS - Krokhol Disc Golf Shop. Dersom det er teknisk mulig, kan vi sende disse opplysningene direkte til ny virksomhet. Hvis ikke vil vi sende opplysningene til deg via e-post. 

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke du har gitt oss. Samtykkene finner du på Min side, og kan trekkes tilbake der eller slik det ellers er beskrevet i denne erklæringen. 

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du opplever at dine personopplysninger ikke blir behandlet i henhold til denne erklæringen. 

1.2 Arkivering av personopplysninger
Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig ut fra formålet med behandlingen. Vi vil slette personopplysningene når vi har håndtert din henvendelse, oppfylt din avtale eller vår rettslige forpliktelse.  

I stedet for å slette alle opplysningene, kan det hende vi i stedet velger å fjerne identifiserende opplysninger fra personopplysningene, slik at opplysningene ikke lenger kan knyttes til deg (anonymisering) og beholder den anonyme informasjonen. Slik anonym informasjon vil vi i så fall lagre for bruk i analyser og statistikk, for å tilpasse og utvikle vår markedsføring og utvikle produkter med hensyn til forbrukernes ønsker og behov. 

Du kan når som helst slette din kundeprofil hos oss, men vi må i henhold til regnskapslovgivningen fortsatt lagre dine transaksjonsdata i inntil 5 år. Vi vil også fortsatt lagre din kontaktinformasjon og kjøpshistorikk i 5 år etter kjøpet, for å kunne ivareta dine rettigheter i forbindelse med garanti og reklamasjon etter forbrukerkjøpsloven, kjøpsloven og krokholdgs.no sine salgsbetingelser. Lagringstiden vil kunne være lenger dersom en garantisak eller reklamasjonssak ikke er avsluttet.  

Dersom du har opprettet og beholdt en kundeprofil, vil vi lagre kontaktinformasjon og kjøpshistorikk i 10 år, med mindre du ber oss om å slette dette tidligere eller sletter din kundeprofil.  

Opplysninger vi bruker til markedsføringsformål, vil vi slette eller anonymisere når du ber oss om det.

Vi har enkelte steder i våre lokaler installert kameraovervåkning. Der disse er satt opp har vi lett synlige skilt med informasjon om overvåkingen. Formålet med kameraovervåkningen er å ivareta sikkerheten, og for å kunne undersøke og oppklare kriminelle handlinger dersom dette inntreffer. Når det er nødvendig, vil opptak fra kameraovervåkningen bli håndtert av våre ansatte eller politiet der det er rettslig grunnlag for det. Behandlingsgrunnlaget er vår legitime interesse i å kunne beskytte våre ansatte og besøkene, samt våre verdier, mot ødeleggelse og tyveri, som vi mener overstiger eventuelle ulemper for personer som kommer med på overvåkingsbildene. Lagring av opptak fra kameraovervåkning er underlagt strenge sikkerhetsrutiner og opptakene blir slettet i tråd med de til enhver tid gjeldende reglene om sletting av slikt materiale, alt fra syv til nitti dager.

1.3 Sikring av personopplysninger
Hyzer Sport AS har gode rutiner for å sikre at uvedkommende ikke får tilgang til dine personopplysninger, og at behandlingen av data skjer i samsvar med kravene i gjeldende lovgivning. Eksempler på slike tiltak er risikovurderinger, implementering av organisatoriske og fysiske tiltak, tilgangsstyring og arkiveringsrutiner, samt rutiner for håndtering av data og oppfølging av forespørsler vedrørende retten til innsyn, retting og sletting. 

Du kan være trygg på at Hyzer Sport AS lagrer dine personopplysninger på en sikker måte.